ניסיתם פעם לשחק 'פרה עיוורת'? ככה זה ניראה בלי אפיון
יש הרבה מאוד מושגים בעולם המיתוג והדיגיטל שלא מוכרים לכל בעל עסק
וחוסר הידע הזה הרבה פעמים מוביל לטעויות קריטיות.

אחד מהם זה המושג הידוע 'אפיון',
אפיון הוא בעצם תהליך אבחון
שמיועד לדייק גם את הלקוח וגם את איש המקצוע
על נתוני הפתיחה והצרכים של העסק עוד לפני שרצים לתהליך של עיצוב והקמת אתר
שעולים כסף, חשיבה והמון השקעה של עבודה מצד בעל המקצוע.

למה חייבים את זה?
בואו נמחיש את זה באמצעות משחק – 'פרה עיוורת' מכירים?
הבן אדם מסתובב בתוך חוג אנשים עם עיניים מכוסות,
ברור לו את מי הוא מחפש ולכולם ברור את מי הוא מנסה לתפוס,
אבל הוא לא רואה את הדרך אליו ולא יודע איך להגיע אל מבוקשו,
מה שמוביל אותו זה רק הקול של אותו אחד שמכוון אותו אל היעד.

ככה בדיוק עובד אפיון
יכול להיות שללקוח ברור בדיוק למי הוא רוצה לפנות
ואיך הוא רוצה שזה יראה
והדבר מובן גם לבעל המקצוע,
אבל בלי שאלות ספציפיות שיכול לענות עליהם רק בעל העסק עצמו,
לא יהיו הקווים המנחים שינחו אותו כיצד לבנות ולהתאים את התהליך והתוצאה
במדיוק לצרכים הספציפים של בעל העסק.

אז איך עושים אפיון נכון?
תהליך אפיון חייב לכלול מס' שלבים:
1. בניית ומילוי שאלון מותאם אישית
2. ניתוח הנתונים
3. הסקת מסקנות והטמעה בתהליך

שאלון מותאם אישית –
השאלון הוא מסמך שנבנה ע"י בעל המקצוע בהתאמה אישית לעסק המאופיין,
את השאלון הלקוח צריך למלא יחד עם המאפיין כדי לרדת לשורשה של כל שאלה
ולתת את התשובות המדויקות והאפקטיביות ביותר להמשך התהליך.

ניתוח נתונים –
בעל המקצוע יחד עם כותב תוכן יושבים לנתח את השאלון ולמצוא את נקודות
החוזקה של העסק המבדלים אותו מהמתחרים ומדייקים את קהל היעד אליו מכוון העסק.

הסקת מסקנות והטמעה בתהליך –
לאחר ניתוח הנתונים בעל המקצוע וכותב התוכן
מסיקים מהי השפה המילולית והמבנה הנכון עבור האתר ועבור המיתוג והשפה העיצובית בכלל.

רק לאחר שהעסק עבר את כל שלבי האפיון בצורה מקצועית יכול בעל המאפיין
לגשת לבניית פרזנטציה מסכמת ולאחר אישור הלקוח להמשיך להטמעה ובנייה של האתר והמיתוג.

התהליך הוא חובה ע"מ שבעל העסק ידע מה הקו המנחה אותו,
מי הוא קהל היעד המדויק שלו,
באיזה שפה להשתמש ומאיזה כיוונים הוא צריך להימנע ע"מ להגיע לתוצאות מקסימליות.

אם העסק שלך מעולם לא עבר תהליך אפיון
מצרפת לך כאן שאלון אפיון בסיסי (מתנה ממני😊) לענות עליו,
הוא אמנם לא מותאם אישית לעסק שלך
אבל ייתן לך את האינדיקציה האם העסק שלך משחק 'פרה עיוורת'.

בהצלחה:)
אסתי
בעלים
סטודיו פישר

רוצה עזרה בניתוח השאלון שמילאת?
אפשר להשאיר תגובה עם פרטים
או ליצור איתי קשר ישיר כאן