כך תגרמו ללקוח ליצור קשר ולרכוש באתר כפול מהמתוכנן – המבדק לעסק שלכם – שווה לקרוא עד הסוף!

כמה פעמים קרה לכם, שנכנסתם למסעדה או חנות סתם להסתכל, להציץ והכל היה ניראה כ"כ נעים לעין, מגרה, מושך ומעניין עד שהתוצאה הייתה שיצאתם עם שקיות כבדות וסכום נכבד שחסר בארנק?!

לי זה קרה יותר מדי פעמים באחד מהפעמים האלו נכנסתי לחנות לעיצוב הבית – סתם להציץ😊 ויצאתי עם חדר שינה חדש! – שפשוט לא יכולתי להשאיר שם – הם עיצבו אותו בתצוגה בדיוק כמו בחלומות שלי!

לתופעה הזו קוראים חווית משתמש.

איך הם עושים את זה?
איך הם יוצרים את התחושה שקניה היא לא מטלה אלא חוויה? ואיך אני יכול לגרום ללקוח שנכנס אלי לאתר בצורה רנדומלית להנות מהשיטוט בו ובסופו של דבר – ליצור איתי קשר או לקנות ישירות באתר?

הנה כמה פרמטרים שהם חובה כדי לתת ללקוח שלך את חווית המשתמש שתניע אותו לפעולה:

קומפוזיציות –
בהתאם לערכים ולחזון החברה שהוגדרו בתהליך האיפיון המקדים ייקבעו הקומפוזיציות באתר כדי לשים דגש על צרכי העסק ולשדר את המסר הנכון ללקוח <<עוד על תהליך אפיון תוכלו לקרוא בכתבה ניסיתם פעם לשחק 'פרה עיוורת'? ככה זה ניראה בלי אפיון >>

לדוג': חברה שחשוב לה לשים קדימה את ערכי המקצועיות והמצוינות – בעמוד הבית של האתר שלה נמקם אחרי הבאנר הראשי פסקה קצרה המספרת על היסטוריית החברה, הניסיון והמוניטין שלה ומיד אח"כ המלצות מלקוחות מרוצים.

פלטת צבעים ופונטים –
בכל מה שנוגע לעיצוב האתר יש להתכתב הן בצבעים והן בפונטים עם השפה העיצובית והמיתוג הקיים ע"מ לא ליצור בלגן ובלבול בעין של הלקוח ולתת לו מרחב נעים ואסתטי.

תוכן –
התאמת השפה מבחינת התוכן באתר חשובה במיוחד כדי להתממשק עם העיצוב והבניה כלומר אם נרצה ליצור אתר קליל וצעיר הדבר יהיה חייב להתבטא לא רק בעיצוב אלא גם בסגנון המילולי שיהיה קליל וזורם לעומת זאת אם נרצה אתר רישמי ונקי כדי להתאים את השפה ניצרך לצמצם ככל האפשר בממל ולכתוב אותו בצורה רישמית ופורמלית.

תמונות וסרטונים –
חשוב לדאוג לאיכות התמונות והסרטונים המוצגים באתר ולכן עוד לפני העמדה ומיקום שלהם בין האלמנטים השונים יש לדאוג לצלם את כל המוצרים בצורה מקצועית חשוב לתת שימת לב לתאורה, העמדה של המוצר, קומפוזיציות נכונות ותיקונים נדרשים בעריכת התמונות

אצלנו בסטודיו אנחנו תמיד מציעים ללקוח את הליווי שלנו בשטח לימי הצילומים כדי לוודא שחומרי הגלם יצאו איכותיים ומותאמים לדרישות הלקוח לאחר מכן מתבצעת ההטמעה באתר במבנה וחלוקה מותאמת לעיצוב.

לסיכום:
אם אתם רוצים שהלקוח שלכם לא ירצה לצאת מהאתר ויחזור דווקא אליו שוב ושוב תדאגו שיהיה לו סיבה טובה לעשות זאת תשקיעו מחשבה בכל פעולה הכי קטנה שהוא צריך לעשות בו ובכל חלק שהוא רואה בדרך ונסו לחשוב דרך הראש שלו איזה רושם זה יוצר עליו? האם נעים ואסתטי לו בעיניים? האם התוכן ברור לו ומשדר את רוח העסק והעקרונות שלו? והכי חשוב – האם הוא הבין למה לסגור דווקא אצלכם?!

אם אתם רוצים שאעזור לכם לענות על השאלות האלו על האתר שלכם מוזמנים לכתוב לי בצור קשר ולצרף קישור אליו ומבטיחה לחזור עם תשובות הכי מהר שאפשר.