למה בכלל צריך לרענן מיתוג ומתי הזמן המדויק לכל סוג עסק לעשות זאת?!

מכירים את הסיטואציה שבאתם לקנות מוצר ישן ומוכר
ומצאתם עליו סימון מושך עין שכתוב עליו 'בקרוב באריזה חדשה'?
ותהיתם למה בכלל הם משנים – הרי אחרי זה אתם צריכים לחפש את המוצר
וקשה לכם לזהות אותו ופשוט לשלוח יד לקחת
אבללל..
בוא נודה על האמת – כמה פעמים כשזה קרה הסתקרנתם וחשבתם –
"היי, ניראה שזה מוצר חדש בוא ננסה" – למרות שברור לכם שזה בדיוק אותו מוצר
או שהייתם בטוחים שהוא משודרג ואחר וזה משך אתכם לקנות ולבדוק.

זה בדיוק העניין עם מיתוג מחדש –
למשוך את תשומת הלב המחודשת של הלקוח שכבר לוקח אותנו כ'מובן מאליו'
ולא חושב שיש לנו כבר הרבה מה להציע לו, להראות לו צד חדש ומתקדם יותר של העסק,
לגרום לו להתעניין שוב במה שיש לנו להציע – אם עד עכשיו הוא התלבט –
עכשיו מבליטים לו למה כדאי לו לומר כן מבחוץ כדי שיבוא לבחון בפנים
חוץ מזה שמיתוג מראה ללקוח על רמת האכפתיות והרצינות שלנו –
שאנחנו לא מורידים יד מהדופק, שאנחנו מתעדכנים ושמים לב למה שהולך ומתעדכן סביבנו ופועלים בהתאם

ההשקה הגדולה –
אחרי ה'למה?' בואו נשאל 'מתי?' – מתי נכון להחליף מיתוג לעסק או לעשות לו ריענון?

האמת שאין על זה תשובה חד משמעית ולפעמים זה פשוט צורך שעולה מהשטח או מתגובות של לקוחות / המרות בגלל נראות לקויה או סתם רצון לחדש ולרענן אבל בכל מקרה לא מומלץ 'לקפוץ ראש' לתוך תהליך כזה משמעותי לעסק שגם עולה לא מעט זמן, אנרגיות וכסף הרי אנחנו לא סתם רוצים למשוך מחדש את תשומת הלב של הלקוח ולסקרן אותו – כי אם זה יקרה והוא יבוא לבחון וימצא שהכל אותו הדבר בפנים ושום דבר לא השתנה הוא לא באמת ישתכנע שיש לכם ערך מוסף להציע
לכן צריך להצביע קודם על סיבה משמעותית ומוצדקת ולהציב מטרות לתהליך הזה.
הנה כמה דוג' לסיבות כאלו:
1. העלאת מחירים והוספת בונוסים – המיתוג המחודש נותן תחושה של 'פרמיום'
ששווה לשלם בשבילו יותר
2. הגדלת סל שירותים – העובדה הזאת חייבת להתבטא במיתוג של העסק אפילו ברמה הטכנית של הוספת אייקונים ופירוט בשפה העיצובית ובאתר
3. הגדלת קהל היעד של הלקוחות – שדורשת התאמה בנראות ובשפה העיצובית למגוון סגנונות
4. גדילה פיזית של העסק – שמצריכה החלפת תדמית למשהו גדול, רציני ומכבד יותר.

סיבה למסיבה
הנה עוד אנקדוטה קטנה – כדי לעורר אקסטרה עניין וסקרנות במיתוג החדש
אפשר וגם רצוי להפוך את זה לנושא שיחה ע"י השקה גדולה ובאזז לפני ואחרי,
סביב הנראות החדשה של החברה – בדיוק כמו תווית ההכרזה על האריזה..

בקיצור
אם בכל פעם שאתם מוציאים פרסום, מוצר קד"ם או סתם ניירת משרדים באמצע פגישה ומרגישים צביטה ותחושת החמצה על מה שזה משדר או על התגובה הלא מתלהבת שאתם חווים מהצד השני הגיע הזמן לעשות בדק בית רציני ולשים את האצבע על הסיבה הספציפית לעניין.

איך עושים את זה? – האמת פשוט – חוזרים קצת אחורה וממלאים טופס אפיון,
אבל הפעם כזה שממוקד למיתוג קיים
מצרפת לכם אחד כזה כאן
מוזמנים למלא ולצרף קבצים של המיתוג הקיים שלכם ואעזור לכם להצביע על הסיבה הזו שאתם מחפשים.